Allgemeine Geschäftsbedingungen von Sternfeld

1. Anwendungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen im Bereich Transfer Pricing Policy Design und multinationaler Steuerplanung, Infoprodukte sowie Waren, angeboten über sternfeldhub.com.

2. Dienstleistungen

Sternfeld erbringt individuelle Beratungs- und Umsetzungsleistungen im Bereich der Gestaltung von Verrechnungspreisen und grenzüberschreitender Steuerplanung. Leistungen werden auf Basis eines vereinbarten Projektumfangs erbracht.

3. Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Leitfäden, Vorlagen und Schulungsmaterialien, die nach vollständiger Freischaltung sofort genutzt werden können.

4. Waren

Physische Produkte, darunter gedruckte Unterlagen oder ergänzende Materialien, werden an die vom Kunden angegebene Adresse versendet.

5. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und sind netto. Zahlungen erfolgen per Überweisung oder elektronischer Bezahloption innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung.

6. Rückgabe und Rückerstattungen

6.1 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage nach Vertragsabschluss möglich. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da in diesem Zeitraum bereits umfangreiche Vorarbeiten erfolgen. Termine können einmalig bis 7 Tage vor Leistungserbringung kostenfrei verschoben werden.

6.2 Infoprodukte

Innerhalb von 14 Tagen ab Freischaltung kann der Kunde eine Rückerstattung beantragen, sofern die heruntergeladenen Materialien nicht komplett genutzt wurden. Nach diesem Zeitraum und bei bereits durchgeführter vollständiger Nutzung entfällt das Rückgaberecht.

6.3 Waren

Unbenutzte Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Nach Prüfung erstatten wir die gezahlten Kosten auf das vom Kunden angegebene Konto.

7. Terminänderung

Verschiebungen von vereinbarten Terminen sind bis 7 Tage vor dem Termin möglich. Danach behalten wir uns das Recht vor, die Leistung ohne Rückerstattung abzusagen.

8. Haftungsausschluss

Sternfeld haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für indirekte Schäden oder entgangenen Nutzen ist eine Haftung ausgeschlossen.

9. Kontakt

Sternfeld
Schweizerisches Nationalmuseum
Museumstrasse 2
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41765589495
Geschäfts-ID: CHE-255.045.110

Jahr 2025

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